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Rücksendungen
Bitte beachte, dass wir nur Rücksendungen annehmen können, die sich in einwandfreiem Zustand befinden, sodass ein Wiederverkauf möglich ist.
Die Hangtags dürfen bei deiner Anprobe nicht entfernt werden und müssen sowohl bei Tops als auch bei Unterteilen stets befestigt bleiben. Zusätzlich gilt für Unterteile, dass auch der Hygienestreifen nicht entfernt werden darf. Rücksendungen sind nur möglich, wenn alle Hangtags sowie, bei Unterteilen, der originale Hygienestreifen vollständig und unversehrt vorhanden sind. Bereits entfernte oder erneut angebrachte Hygienestreifen können wir leider nicht akzeptieren.
Einwandfreie Artikel kannst du innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden.
Gehe hierfür auf das Rücksendeportal im Kundenportal.
Im Rücksendeportal kannst Du die Bestellnummer des Produktes angeben, das Du zurückgeben möchtest sowie den Grund Deiner Rücksendung.
Nach Prüfung Deiner Anfrage erhältst Du ein Rücksendelabel für Deine Rücksendung.
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Unsere Adresse für Rücksendungen ist folgende:
Hautini UG (haftungsbeschränkt) – ID: 17179 c/o Beckmann Systemlogistik GmbH Standort: Köln-Lövenich
Dieselstr. 2
D-50859 Köln
Dieselstr. 2
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Rücksendungen, die an eine andere Adresse gesendet werden als unsere o.g. Lager-Adresse, können nicht angenommen oder bearbeitet werden.
Kosten der Rücksendung
Die Kosten der Rücksendung müssen von Dir selbst getragen werden.
Rückerstattung
Die Rückerstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode, die für Deine Bestellung verwendet wurde. Bitte beachte, dass die Rückerstattung bis zu 14 Werktagen dauern kann, nachdem deine Rücksendung bei uns eingegangen und überprüft wurde.
Zahlungsdetails
Für die Zahlung bieten wir Dir in Zusammenarbeit mit Shopify Payments die nachstehend aufgeführten Zahlungsarten an:- Debit- und Kreditkarten von Visa, Mastercard, American Express und Maestro
- PayPal
- Amazon Pay
Über Paypal
1. Wähle an der Kasse „PayPal“ als Zahlungsmethode.
2. Um die Bezahlung abzuwickeln, wirst Du auf die PayPal-Website weitergeleitet.
3. Wenn Du bereits Kunde bei PayPal bist, kannst Du Dich mit Deinen PayPal-Benutzerdaten anmelden und die Zahlung veranlassen.
Falls Du noch kein PayPal-Konto hast, kannst Du ein PayPal-Konto erstellen und dann die Zahlung bestätigen. Für die Zahlungsarten Lastschrift via PayPal, Kreditkarte via PayPal und Kauf auf Rechnung via PayPal ist die Einrichtung eines PayPal-Kontos nicht notwendig.
4. Danach wirst Du zu uns (www.hautini.com) zurückgeleitet.
Über Amazon Pay
Im Bestellprozess wirst Du auf die Webseite des Online-Anbieters Amazon weitergeleitet. Um die Zahlung über Amazon abwickeln zu können, musst Du bei Amazon registriert sein bzw. Dich erst registrieren und mit Deinen Zugangsdaten legitimieren. Dort kannst Du die bei Amazon gespeicherte Lieferadresse und Zahlungsmethode wählen, die Verwendung Deiner Daten durch Amazon und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Anschließend wirst Du zu unserem Online-Shop zurückgeleitet, wo Du den Bestellvorgang abschließen kannst. Unmittelbar nach Abgabe Deiner Bestellung wird die Transaktion von Amazon automatisch durchgeführt. Weitere Informationen findest Du unter https://pay.amazon.de/