Versand und Zahlung

Versanddetails

Aktuell versenden wir ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Wir arbeiten bereits daran, den Versand zukünftig auch nach Österreich und in die Schweiz anzubieten.

Versandkosten

Für den Versand innerhalb Deutschlands berechnen wir 2,99 € inkl. MwSt. Der Versand erfolgt mit DHL.

Lieferzeit

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 4-6 Werktage.

 

Rücksendungen

Einwandfreie Artikel kannst du innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.

Voraussetzung für eine Rücksendung ist, dass sich die Artikel in einem ungetragenen und wiederverkaufsfähigen Zustand befinden. Alle Hangtags sowie, bei Unterteilen, der originale Hygienestreifen müssen unversehrt angebracht sein. Bereits entfernte oder erneut angebrachte Hygienestreifen können wir leider nicht akzeptieren.

Die Rücksendung erfolgt ganz einfach über unser Retourenportal. Dort kannst du deine Rücksendung anmelden und erhältst direkt im Anschluss dein Retourenlabel.

Bitte melde deine Rücksendung immer über unser Retourenportal an und nutze für den Rückversand das dort bereitgestellte Retourenlabel. So können wir deine Rücksendung eindeutig zuordnen und schnell bearbeiten. Sendungen, die nicht über das Portal angemeldet oder an eine andere Adresse geschickt werden, können wir leider nicht berücksichtigen.

Rücksendekosten

Die Kosten der Rücksendung können wir leider nicht übernehmen. Daher ziehen wir bei einer Retoure 5,99 € inkl. MwSt. vom Erstattungsbetrag ab.

Rückerstattung

Nach Eingang und Bearbeitung deiner Rücksendung in unserem Lager erfolgt die Rückerstattung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Die Bearbeitung im Lager und die anschließende Rückerstattung können bis zu 14 Werktage dauern.

Alle Informationen zum Ablauf deiner Rücksendung findest du in unseren FAQs.

 

Zahlungsarten

Für deine Bestellung stehen dir verschiedene Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung: Kredit- und Debitkarte (Visa, Mastercard, American Express, Maestro und UnionPay), Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, Klarna und PayPal. Welche Zahlungsarten dir im Checkout angezeigt werden, kann je nach Endgerät und persönlichen Voraussetzungen variieren.

Klarna

Mit Klarna kannst du, je nach Verfügbarkeit, zum Beispiel auf Rechnung, sofort oder in Raten zahlen. Welche Optionen dir genau angeboten werden, wird direkt von Klarna bestimmt. Die Zahlung erfolgt an Klarna.

PayPal

Wenn du PayPal auswählst, wird die Zahlung direkt über PayPal abgewickelt.