FAQs
Häufig gestellte FragenDer Versand läuft aktuell ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Wir arbeiten jedoch bereits daran, den Versand bald auch auf Österreich und die Schweiz auszuweiten.
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Deine Bestellung kommt mit dem DHL Standardversand zu dir nach Hause.
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Deutschland
Für den Versand innerhalb Deutschlands fallen pro Bestellung Versandkosten in Höhe von
4,99 € inkl. MwSt. an.
Ab einem Warenwert von 100,00 € entfallen die Versandkosten.
Kosten für die Geldübermittlung durch Kreditinstitute, wie z.B. Wechselkursgebühren, sowie
einfuhrrechtliche Abgaben bzw. Steuern, wie z.B. Zölle sind selbst zu übernehmen.
Du kannst einwandfreie Artikel innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden.
Die Hangtags dürfen bei deiner Anprobe nicht entfernt werden und müssen sowohl bei Tops als auch bei Unterteilen stets befestigt bleiben. Zusätzlich gilt für Unterteile, dass auch der Hygienestreifen nicht entfernt werden darf. Rücksendungen sind nur möglich, wenn alle Hangtags sowie, bei Unterteilen, der originale Hygienestreifen vollständig und unversehrt vorhanden sind. Bereits entfernte oder erneut angebrachte Hygienestreifen können wir leider nicht akzeptieren.
Gehe hierfür auf das Rücksendeportal.
Im Rücksendeportal kannst Du die Bestellnummer des Produktes angeben, das Du zurückgeben möchtest, sowie den Grund Deiner Rücksendung.
Nach Prüfung deiner Rücksendungsanfrage erhältst Du ein Rücksendelabel für Deine
Rücksendung.
Die Kosten der Rücksendung müssen von Dir selbst getragen werden.
Unsere Adresse für Rücksendungen ist folgende:
Hautini UG (haftungsbeschränkt) – ID: 17179
c/o Beckmann Systemlogistik GmbH
Standort: Köln-Lövenich
Dieselstr. 2
D-50859 Köln
Detaillierte Informationen findest Du hier.
Unsere Widerrufsbelehrung findest Du hier.
Nach Ablauf der 14 Tage ist eine Rücksendung nicht mehr möglich.
Zudem können wir keine Rücksendungen annehmen, wenn die Unterteile ohne
Hygienestreifen an uns zurückgeschickt werden. Dies gilt auch für Unterteile, in die der
bereits entfernte Hygienestreifen erneut geklebt wurde.
Die zurückgesandten Artikel müssen sich in einwandfreiem Zustand befinden, sodass ein
Wiederverkauf möglich ist. Die Hangtags und der Hygienestreifen dürfen bei Deiner Anprobe
nicht entfernt werden.
Die Rückerstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode, die für Deine Bestellung
verwendet wurde. Bitte beachte, dass die Rückerstattung bis zu 14 Werktagen dauern kann,
nachdem deine Rücksendung bei uns eingegangen und überprüft wurde.
Nein, eine nachträgliche Änderung deiner Bestellung ist nach dem Checkout nicht mehr
möglich. Du hast aber die Möglichkeit, Deine Bestellung vor der Zahlung noch einmal zu
überprüfen.
Nach Abschluss Deiner Bestellung erhältst Du eine Bestellbestätigung per E-Mail.
In einer weiteren E-Mail erhältst Du die Sendungsverfolgung, sobald Deine Bestellung unser
Lager verlassen hat.
Wir bieten die folgenden Zahlungsmethoden an:
Kreditkarte, PayPal, ApplePay, Klarna
Weitere Informationen findest Du hier.
Bikini Tops
Unsere Cup-Größen sind für einen Unterbrustumfang von 70-80 cm entwickelt.
Liegt dein Unterbrustumfang bei 85 cm oder größer, empfehlen wir dir den nächstgrößeren Cup für ein sicheres Tragegefühl.
Bikini Bottoms
True to size – Die Größen der Unterteile fallen normal aus.
Solltest Du jedoch zwischen zwei Größen liegen, wähle die größere Größe.
Ja, Du hast die Möglichkeit einen digitalen HAUTINI Gutschein zu kaufen.
Der Gutschein eignet sich als tolles Geschenk für Deine Freundinnen oder Familie und kann
im HAUTINI Shop eingelöst werden.
Du findest den HAUTINI Gutschein hier.
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